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PREGUNTAS FRECUENTES

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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido?

    Puedes solicitar tu pedido de la forma que te sea más cómoda: Desde la tienda online http://www.tapeandwrap.org , desde nuestras RRSS Facebook o Instagram, o desde nuestro correo pedidos@tapeandwrap.org

  • ¿Tengo que registrarme para hacer un pedido online?

    En Tape&Wrap no utilizamos usuarios registrados para realizar pedidos en la tienda online. Añade los productos deseados al carrito y completa los pasos del proceso de compra.

  • ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?

    El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles desde que se completa el proceso de compra y este es verificado.

  • ¿De que formas de pago dispongo?

    El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, en cuyo caso se procesará el pedido una vez hayamos constatado el abono en nuestra cuenta, o mediante tarjeta de crédito por el sistema TPV Virtual, que conecta directamente a su entidad bancaria con la nuestra, constituyendo un método totalmente seguro.

  • Ha transcurrido el plazo estimado de entrega y aún no he recibido mi pedido ¿Que hago?

    Si, transcurrido el tiempo estimado de entrega, no tienes noticias nuestras o del transportista, contacta con nosotros vía e-mail a contacto@tapeandwrap.org  o a través de nuestras RRSS e investigaremos lo ocurrido, contactando de nuevo contigo para darte detalles.

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